新障害年金ポスティングチラシの反響率

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こんにちは!
船井総合研究所 山本千穂です。

福島のご支援先で新しいポスティングを実施いたしました。
その反響の結果が出たのでご報告いたします!
(前回の記事はこちらからご覧ください)

(ポスティングの配布の仕方はこちらの記事をご覧ください。)

今回配布したのはこちらのポスティングチラシ。

IMG_9527.jpg
▲表

IMG_9527.jpg
▲裏

結果は・・・・
14,250枚配布→問合せが36件
反響率が0.25%

図1

【ポイント】
①障害年金をもらい忘れていませんか?というキャッチコピー
「人は得をする」よりも「損をしますよ」のほうが響く

②センター長の挨拶
障害年金制度の説明で「もらえるのにもらってない人が多い」ということをアピール

③受給事例を掲載
病名+年金の種類+金額
実際にセンターで申請して決定した事例を掲載しています

④障害年金制度の説明
デザイン的には中央で一番重い色で掲載しています

⑤相談会
ゴールは相談会
そのために相談会にくるメリットを掲載しています

・お金はいただきません→相談無料よりも「あえていただきません」という表記に
・女性社労士も対応→女性がいることのメリット
・障害年金の専門家が解りやすく解説
・本人ではなくご家族の方でもOk

下の電話番号は「問合せ先」ではなく
あえて「ご相談予約ダイヤル」にしています

主な問い合わせ内容は
「相談会に予約したいです」
「相談会はこの日じゃないとやっていませんか?」というものが多かったです。

表面の相談会誘導の効果ですね!
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裏面
図2

①対象となる傷病一覧
相談者は「自分の病気が一覧の中にあったので電話しました」
という方が非常に多いです。

裏面はこの表をメインに掲載しています

②ありがとうの声
ここは「ご相談様の声」というよりは「ありがとうの声」と掲載いています
下には実際のお客様の声を直筆で掲載しています
(この声の取り方については別途、ブログでご紹介したいとおもいます!)

③レスポンスディバイス
FAXでも受け付けていることを表記

新しいデザインでポスティングも実施予定ですので
結果がでたらまたご報告いたします!

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次回はお客様の声の取得方法についてお伝えします。
以上です。
ここまでありがとうございました!

コメント

  1. 匿名 より:

    SECRET: 0
    PASS: 74be16979710d4c4e7c6647856088456
    0.25%は1000人来て2.3人の確率では?

  2. 山本 より:

    SECRET: 0
    PASS: 74be16979710d4c4e7c6647856088456
    大変失礼いたしました!
    ご指摘ありがとうございました。

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