現場研修@申請状況の見える化

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こんにちは!
船井総合研究所 山本千穂です。

「Aさんの診断書が戻ってきたかわからない」
「この人は今どうなっているの?」
「障害年金の申請漏れがないか不安」
など、抱えている案件が見えにくいです。

ということで、今回は進行状況の見える化についてお伝えしたいとおもいます!

洋介先生とスタッフさんと考えたのがコチラ
ホワイトボードにかかえている案件を貼りだすというもの。

IMG_6916.jpg

左から
【診断書依頼中】→【申立書作成中】→【請求中】
という3つのエリアを作ります。

相談者のマグネットを作成します
マグネットには【名前】、【相談来所日(依頼された日)】、を記入

マグネットは全部で3色
青:うつ病
赤:肢体障害
緑:人工透析
黄:その他

というように多い障害で色を区切ります。

わかりやすく図にするとこのようなイメージ

図2

今後はビニールテープなどで線を区切って
しっかり管理していただけるということですので、楽しみですね!

以上です。
ここまでありがとうございました!

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