こんにちは！
船井総合研究所 山本千穂です。
このブログで度々「クリニック」についてご紹介いたしました。
そもそも「クリニックって何？」と思われた方もいると思います。
今回はそのクリニックについてご紹介いたします。
船井総研の考え方に「現場主義」というものがあります。
現場主義
良いモノをたくさん見ましょう。そしてルール化して直観力を養いましょう。
多くの現場を見て、瞬時に得られる直観力を養いましょう。
というものです。
クリニックというのは成功している事務所(企業、店舗)を見て
それを自社に取り入れよう！
そのためにみんなで見に行こう！というのがクリニックです。
ぱちんこホール様の支援でクリニックのお手伝いをさせてもらいました。
ぱちんこの会社なのに、見に行ったのは
カジノメイドカフェ
トンカツ屋
レストラン
でした。
・・・・なぜぱちんこ店なのにメイドカフェ？？トンカツ屋？？レストラン？？
と思われた方もいるかと思います。
私も思いました。
その答えは
クリニックで大事なポイントは「異業種で学ぶ」ということです。
ぱちんこホール様向けのクリニックの内容は
カジノメイドカフェ・・・接客を学ぶ、カジノを学ぶ
トンカツ屋・・・・・・・・笑顔がないが最高の接客
レストラン・・・・・・・・大手ぱちんこホールが運営しているレストラン
というものでした。
一見関係ないとおもわれる業種でも実はつながっているんですね。。
「業種が違うから、うちは関係ない！」と思うのではなく、
「これ、うちでもできないかな？」
「これを自社(事務所)で活用するのはどうしたらいいのかな？」
と、自社に落とし込んでいただけたら幸いです。
以上です。
ここまでありがとうございました！
