こんにちは！
船井総合研究所 山本千穂です。
船井総合研究所には「ＰＪ終了後のサンキューコール」というものがあります。
簡単に一言でいうと
「船井総研のコンサルタントがお手伝いさせていただいたとおもうのですが・・ぶっちゃけどうでした？」と
第三者がヒアリングする制度です。
なので、コンサルタントとしては
お客様が本音はどう思っているか聞くことができるチャンスでもあります。
ある会社様でロゴ製作のお手伝いをさせていただきました。
無事、納品後、サンキューコール担当者の方から連絡が・・・・
「サンキューコールでヒアリングさせていただきますね！」
ドキドキ
どう思われているんだろう。。。。
ドキドキ。。。
数日後、フィードバックが・・・！
そのまま引用します↓
＜良かった点＞
山本さんからロゴの提案が複数あって、山本さんのおすすめを教えてくれた。
「私的なおすすめはこれです」と提案をしてくれたので、選びやすかった。
ロゴを作るのも大変でしたが、ヒアリングの中で、
その場でぱぱっと書いたり、パソコンですぐに作ってくれたのでイメージがしやすかったです。
＜スケジュール＞
細かいところは実際は部下のものがしていましたが、
比較的スムーズで、納期もきちんと聞いていましたので
不都合なこともありませんでした。
おおーーーーーーーーーーーー！！！
うれしいです・・・ 涙
後日、ロゴ製作のお手伝いをさせていただいた会社へお電話。
「いきなり聞かれてびっくりしましたよ～」とのこと 笑
今月にはロゴをつかった商品が販売されるそうです。
すっごく楽しみですね！！
コンセプトまでしっかり作りこんだ想いのこもった品物なので
お客様の元に届くのが楽しみです。
以上です。
ここまでお付き合いありがとうございました！
